Politika Privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako Enclave prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Važna napomena: Pregledavanjem i korištenjem portala Enclave (enclave-media.hr) potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s načinom na koji obrađujemo vaše podatke, molimo vas da prestanete koristiti portal.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Enclave d.o.o.
Ulica Kralja Zvonimira 14
10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 47392816054
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 99 517 2963
Web: enclave-media.hr

Enclave d.o.o. registriran je pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta 080742391. Temeljni kapital iznosi 20.000,00 HRK, u cijelosti uplaćen.

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja našeg portala, prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1. Podaci koje nam izravno pružate

  • Kontakt podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona – kada ispunite kontakt obrazac
  • Newsletter pretplata: e-mail adresa – kada se pretplatite na naš tjedni newsletter
  • Korespondencija: sadržaj poruka koje nam šaljete e-mailom ili putem kontakt obrasca
  • Prijedlozi suradnje: profesionalni podaci (životopis, uzorci radova) kada se javljate za autorsku suradnju

2.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, rezolucija ekrana
  • Podaci o posjetu: URL stranice, referentna URL adresa, datum i vrijeme posjeta, trajanje sesije
  • Podaci o interakciji: stranice koje ste posjetili, članci koje ste čitali, klinkovi koje ste pratili
  • Kolačići: identifikatori sesije, preferencije prikaza, identifikatori analitičkih alata

2.3. Podaci koje ne prikupljamo

Enclave ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka (rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska uvjerenja, biometrijske podatke, zdravstvene podatke) niti podatke o platnim karticama ili bankovnim računima.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo za određene, izričite i legitimne svrhe:

Svrha obrade Vrsta podataka Pravna osnova Rok čuvanja
Odgovor na kontakt upit Ime, prezime, e-mail, poruka Legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f) GDPR) 12 mjeseci od posljednje komunikacije
Slanje newslettera E-mail adresa Pristanak (čl. 6 st. 1 t. a) GDPR) Do opoziva pristanka
Analitika posjeta portalu IP (anonimizirana), kolačići, ponašanje Legitimni interes ili pristanak 26 mjeseci (Google Analytics)
Osiguranje sigurnosti portala IP adresa, log zapisi Legitimni interes 90 dana
Zakonske obveze Računovodstveni podaci Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 t. c) GDPR) 11 godina (porezni propisi)

4. Kolačići i analitika

Naš portal koristi kolačiće (engl. cookies) – male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo sljedeće kategorije kolačića:

4.1. Nužni kolačići

Ovi kolačići neophodni su za funkcioniranje portala i ne mogu se onemogućiti. Uključuju kolačiće za upravljanje sesijama, pamćenje preferencija kolačića i sigurnosne kolačiće. Pravna osnova: legitimni interes.

4.2. Analitički kolačići

Koristimo Google Analytics 4 za praćenje prometa i analizu ponašanja posjetitelja. IP adrese se anonimiziraju sukladno europskim standardima zaštite podataka. Podatke obrađuje Google LLC (SAD) temeljem standardnih ugovornih klauzula. Pravna osnova: pristanak.

4.3. Funkcionalni kolačići

Pamte vaše preferencije (npr. prihvaćanje kolačića, preferencije prikaza) kako bi vaše iskustvo bilo dosljednije pri svakom posjetu. Pravna osnova: pristanak.

Kolačićima upravljate putem bannera pri prvom posjetu ili u postavkama vašeg preglednika. Detaljan popis svih kolačića dostupan je u našoj Politici kolačića.

5. Dijeljenje s trećim stranama

Enclave ne prodaje i ne iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim situacijama:

  • Pružatelji tehničkih usluga: hosting poslužitelj (smještaj podataka u EU), pružatelj e-mail usluga za newsletter, analitički alati – isključivo temeljem ugovora o obradi podataka (DPA)
  • Zakonska obveza: nadležnim tijelima (sudu, policiji, AZOP-u) kada je to propisano zakonom ili sudskim nalogom
  • Zaštita prava: u slučaju pravnog spora radi zaštite zakonitih interesa Enclave d.o.o.
  • Poslovni prijenos: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje dijela poslovanja, uz prethodnu obavijest korisnicima

Svi naši obrađivači podataka vezani su ugovorima koji osiguravaju usklađenost s GDPR-om i primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite.

6. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši osobni podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima koji se fizički nalaze unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Primjenjujemo sljedeće sigurnosne mjere:

  • SSL/TLS enkripcija prijenosa podataka (HTTPS)
  • Enkripcija baza podataka u mirovanju
  • Kontrola pristupa temeljena na principu minimalne privilegije
  • Redovite sigurnosne provjere i testiranja ranjivosti
  • Zaštita od neovlaštenog pristupa vatrozidom i sustavima za detekciju upada
  • Redovite rezervne kopije podataka

U slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja visok rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku 72 sata sukladno čl. 33. GDPR-a.

7. Vaša prava kao ispitanika

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava u pogledu obrade vaših osobnih podataka:

  • Pravo na pristup (čl. 15. GDPR): možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje obrađujemo o vama
  • Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR): možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR): možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada podaci više nisu potrebni ili ste povukli pristanak
  • Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR): možete zatražiti privremenu obustavu obrade vaših podataka
  • Pravo na prenosivost (čl. 20. GDPR): možete primiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju
  • Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR): možete u svakom trenutku prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
  • Pravo na povlačenje pristanka: za obradu temeljenu na pristanku možete ga povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Zahtjeve za ostvarivanje prava podnosite na e-mail: [email protected]. Na zahtjev ćemo odgovoriti u roku jednog (1) mjeseca. U slučaju složenosti ili velikog broja zahtjeva, rok se može produžiti za dodatna dva (2) mjeseca uz obavijest.

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, tel. 01/4609-000, web: azop.hr.

8. Newsletter pretplata

Naš tjedni newsletter šaljemo pretplatnicima koji su izričito dali pristanak. Pristanak se daje putem double opt-in procedure: unosom e-mail adrese i potvrdom pretplate klikom na link u potvrđujućoj poruci. U svakom newsletteru nalaze se jasne upute za odjavu. Odjava se može izvršiti i izravno slanjem zahtjeva na [email protected].

9. Maloljetnici

Portal Enclave nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke maloljetnika. Ako smo nehotice prikupili podatke maloljetne osobe, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo ih bez odgode izbrisali.

10. Izmjene politike privatnosti

Enclave zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim bitnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike objavom na portalu i/ili slanjem obavijesti pretplatnicima newslettera. Datum zadnje izmjene uvijek je vidljiv na vrhu dokumenta. Nastavak korištenja portala nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

11. Kontakt i DPO

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, ostvarivanje vaših prava ili prigovore možete kontaktirati:

Službenik za zaštitu podataka (DPO)
Enclave d.o.o.
Ulica Kralja Zvonimira 14, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 99 517 2963
Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 09:00 – 17:00 h

Ova Politika privatnosti stupila je na snagu dana 15. siječnja 2025. i zamjenjuje sve prethodne verzije. Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2025. Verzija dokumenta: 3.2.